Logiciels Excel pour professionnels

Présentation de Ma CRM sur Excel

Ma CRM sur Excel

Ma CRM sur Excel est un logiciel de gestion de relations clients centré sur la prospection commerciale. Il enregistre toutes vos actions de prospection et assure le suivi de vos ventes. Aucune connaissance d'Excel n'est requise pour utiliser le logiciel. Tout est automatique. Il suffit de cliquer sur des boutons et de remplir des formulaires.

L'accueil

Voici l'écran d'accueil du logiciel.

Ecran d'accueil


C'est depuis la page d'accueil que l'on accède aux principales fonctionnalités du logiciel (contacts, actions, statistiques et bilans annuels).

La vue contacts

Cette vue affiche les informations relatives aux prospects et aux clients (nom, prénom, adresse etc...). On peut rechercher les contacts par leur nom, prénom, société ou encore leur statut (prospect, client...). L'écran de droite affiche les actions associées à un contact donné (envoi mail, appel entrant...). On peut définir autant d'actions que l'on veut. Dans une action on précise l'affaire concernée qui peut être le produit ou le service vendu. On précise également l'étape concernée (démarchage, devis envoyé...).

Vue contacts

Les étapes, les actions et les statuts sont entièrement paramétrables.

Paramétrage


On peut définir autant de statuts (contacté, prospect, client, refus, abandon...) que l'on veut.

Statuts


La mise à jour du statut des contacts peut se faire de manière automatique. Par exemple, si une vente est effectuée (étape vente finalisée) alors le statut du contact passera à 'Client'.

statuts

La vue actions

La vue actions affichent les actions de tous les contacts listées par ordre chronologique. Pour une recherche rapide, on peut filtrer les actions par le nom, le prénom, la société, l'affaire, l'étape, l'action et le statut. Un historique d'un mois est par défaut affiché.

Vue actions

La vue messages

Cette vue permet de gérer vos messages de prospection. Ceux-ci peuvent être intégrés dans une action simplement par un clic via le champs 'Message'. On peut définir autant de messages de prospections que l'on veut. Un tableau de statistiques (voir plus bas) permet de mesurer l'efficacité de vos messages de prospection.

Vue messages

Statistiques des affaires

Le tableau et les graphiques suivants présentent les montants cumulés et le nombre de ventes par affaire pour une période donnée.

Statistiques des affaires


Bilans annuels

Les tableaux et graphiques suivants montrent les montants et le nombre de ventes par affaire mois par mois.

Bilan annuel


Bilan annuel

Statistiques des étapes

Le tableau et le graphique suivants montrent le nombre et la répartition des étapes pour une période donnée.

Stat étapes

Statistiques des contacts

Le tableau et le graphique suivants montrent le nombre et la répartition des contacts pour une période donnée.

Stat contacts



Statistiques des messages de prospection

Le tableau suivant présente les statistiques des messages de prospection. Pour chaque message de prospection, il affiche le nombre de fois qu'il a été envoyé, le nombre de retours qu'il a déclenché et le nombre de ventes qu'il a généré et le montant correspondant. Vous pouvez ainsi mesurer simplement l'efficacité de vos messages de prospection (par un nombre d'étoiles compris entre 0 et 5: ex *****). Vous pouvez mettre à jour l'efficacité manuellement directement sur la feuille Excel via une zone déroulante ou par le formulaire de gestion des messages (voir plus haut).

Stat messages


Configuration nécessaire

Le logiciel n’est compatible que sur des ordinateurs fonctionnant sous Windows et équipés de versions d’Excel supérieures ou égales à Excel 2010.

Il ne fonctionne pas sur les mobiles et les tablettes.

Windows

Avantages du logiciel

– Le logiciel est simple, rapide à utiliser et intuitif.
– Pas d'abonnement.
– Intégration simple de fichiers clients/prospects (me contacter pour la procédure).
– Pour une sécurité optimale, le fichier peut être sauvegardé automatiquement dans deux répertoires différents simultanément.
– Une protection optionnelle par mot de passe est disponible.
– Internet n'est pas nécessaire pour utiliser le logiciel.
– Aucun compte client à créer.
– L'installation est très simple (le logiciel est un fichier Excel que vous copiez où vous voulez).
– Vous gardez le fichier à vie.
– Un support rapide et personnalisé est à votre disposition.

Achat

Le logiciel Ma CRM sur Excel est disponible pour la somme de 59 €.


Le paiement est sécurisé par Payplug.
Le téléchargement est immédiat après l’achat.
Si vous êtes intéressé, pensez à vérifier que vous disposez bien de la configuration nécessaire.
Si vous n’êtes pas satisfait du logiciel, vous pouvez en demander le remboursement dans un délai de 14 jours après l’achat.

CB

Garantie satisfait ou remboursé

Si après avoir acquis le logiciel Ma CRM sur Excel, vous n’êtes pas satisfait, vous disposez d’un délai de 14 jours après l’achat pour en demander le remboursement.

Garantie

Support & contact

Pour tout achat de ma CRM sur Excel, le support est illimité dans le temps.
Les mises à jours sont gratuites et illimitées dans le temps également.
Pour toutes questions, remarques ou suggestions vous pouvez me contacter à l’adresse eric.marquenet@free.fr.
Je vous répondrai rapidement.